Секоја соба, секоја резервација, една табла во живо.
Резервации, пријава, хаускипинг, минибар и целата сметка на гостинот во еден систем. Резервациите од Booking.com, Expedia и Airbnb паѓаат директно на вашиот графикон, а ресторанот и шанкот сами ја задолжуваат собата.
Рецепцијата, хаускипингот и ресторанот, конечно усогласени.
Повеќето хотели работат со сајт за резервации, Excel табела, тетратка на рецепција и посебна каса. SmartPOS Hotel ги става сите во една база, па одјавата на рецепција стига на таблетот на собарката за неколку секунди, а вечерата во ресторанот оди на сметката на вистинската соба.
Рецепција
Табла во живо со секоја соба, пријава и одјава на еден екран, преместување соба, продолжување престој и будење.
Резервации
Графикон на резервации за наредните 7 или 30 дена, групи и агенции, типови соби и цени, и онлајн канали.
Хаускипинг
Собарките работат од таблет, минибарот се проверува секој ден, а рецепцијата ја гледа вистинската состојба на секоја соба во живо.
Наплата
Соба, туристичка такса, ресторан, шанк и минибар на една сметка, платена на делови, од гостинот или агенцијата, со фискална сметка.
Погледнете го целиот хотел со еден поглед.
Секоја соба како картичка: кој е внатре, кој доаѓа денес, кој заминува и дали е нечиста, се чисти или е подготвена. Филтрирајте по кат или статус и отворете пријава, плаќање или сметка на собата со еден клик.
- Пополнетоста и чистењето се прикажани одделно, па „слободна“ никогаш не значи „неподготвена“
- Предупредување при пријава кога собата уште не е исчистена
- Надвор од употреба собите со причина и датуми не можат да се продадат
- Се освежува сама, со известување кога собата ќе биде подготвена
Продавајте на секој сајт. Никогаш повеќе двојна резервација.
Поврзете ги Booking.com, Expedia, Airbnb и вашиот сајт со SmartPOS Hotel. Резервацијата од кој било канал паѓа на вашиот графикон со податоците на гостинот, а истата соба се затвора насекаде за неколку секунди.
- Достапност во двете насоки: собите што ги продавате на рецепција исчезнуваат и онлајн
- Цени од едно место: сменете цена еднаш, секој канал ја следи
- Ограничувања: минимален престој, без доаѓање на тој ден, стоп-продажба по датум
- Резервации, измени и откажувања стигнуваат сами, со известување на рецепција
- Провизија по канал, за да знаете колку навистина заработува секоја резервација
КаналиСоба 204 · двокреветнаСинхронизираноДопрете канал за да испратите пробна резервација.
Директно на графиконот
Онлајн резервациите се појавуваат на графиконот со гостинот, датумите, цената и каналот, подготвени за пријава.
Без презафатеност
Штом собата ќе се зафати некаде, се затвора на секој друг канал. Една соба, еден гостин.
Една ценовна листа
Типовите соби и цените се во SmartPOS Hotel. Зголемете ја цената за викенд еднаш и секој сајт ја прикажува.
Од каде доаѓаат гостите
Резервации, ноќевања, приход и провизија по канал, за да ги поттикнете директните резервации.
Собарките на таблет. Рецепцијата гледа во живо.
Секое утро SmartPOS Hotel сам ја пишува листата за чистење за денот: заминувања, престои, менување постелнина и генерални чистења, со собите каде што денес доаѓаат гости на врвот. Собарките се најавуваат со својот PIN, земаат соба, допираат Почни и Готово. Посебно лице за минибарот брои што е потрошено во секоја соба, а рецепцијата го додава на сметката со еден клик.
- Без апликација за инсталирање: страница на Wi-Fi мрежата на хотелот, на секој таблет или телефон
- Не вознемирувај, одбиено чистење и пријава на проблеми (дефекти, пронајдени предмети)
- Опционално: проверка од супервизор пред собата да се смета за подготвена
- Собите се делат по кат, плус извештај кој што исчистил и колку траело
- Артиклите од минибарот излегуваат од залиха, а одјавата чека додека минибарот не се одобри
Една сметка за целиот престој.
Вечера во ресторанот, кафе на шанкот или пиво од минибарот оди на собата на гостинот со еден допир, од истиот SmartPOS што веќе го користат келнерите. При одјава гостинот гледа една јасна сметка: ноќевања, туристичка такса и секое задолжување.
- Плаќање на делови за време на престојот, со остатокот секогаш видлив
- Плаќа гостинот, или агенцијата или фирмата добива фактура
- Фискални сметки, фактури и групни фактури за семинари
- Цени во странска валута, плус извештај за хотелската каса
Од првото будење до последниот извештај.
Што навистина се случува во хотел со SmartPOS, час по час, и кој што гледа.
06:00Листата за чистење за денот се пишува сама
Заминувања, престои, постелнина на секои неколку дена и генерални чистења, подредени така што собите со денешни доаѓања се први.
07:00Будење на гости
Рецепцијата ја гледа листата на будења за утрото, со собата и часот, и ѕвонче кога ќе дојде времето.
08:30Кујната знае кој јаде
Листата на оброци ги брои гостите за појадок, ручек и вечера според пансионот, за кујната да подготви вистинска количина.
10:40Одјава во 202, задача на таблетот
Рецепцијата ја затвора сметката. За неколку секунди собата 202 се појавува како чистење по заминување на таблетот на секоја собарка.
11:15Минибарот е проверен, сметката ажурирана
Лицето за минибар брои две води, едно пиво и едно чоколадо во 101. Рецепцијата одобрува и тоа е на сметката и излегува од залихата.
12:05„Собата 204 е подготвена“
Ана допира Готово. Собата позеленува на рецепција со кратко известување, точно на време за доаѓањето во 14:00.
14:00Гостинот од Booking.com се пријавува
Резервацијата е веќе на графиконот со податоците на гостинот. Се додаваат пасош, националност и пансион, и собата е нивна.
21:30Вечерата се задолжува на собата
Келнерот ја затвора маса 7 на соба 101 во SmartPOS. Без ливчиња, без одење до рецепција.
23:00Каса и извештаи
Извештајот за хотелската каса, плаќањата, фактурите и листата на гости по држава, подготвени за сопственикот, сметководителот и официјалните пријави на гости.
Сè што му треба на еден хотел, на едно место.
Изградено заедно со вистински хотели и пансиони во Северна Македонија и Албанија, и подобрувано секоја недела.
Табла со соби во живо
Секоја соба со гостинот, доаѓањата, заминувањата и состојбата на чистење, филтрирани по кат или статус.
Пријава на еден екран
Гостин, пасош или лична карта, националност, возраст, број на гости, пансион, цена, туристичка такса и валута, сè на една форма.
Брза одјава
Прегледајте ја сметката, наплатете и испечатете фискална сметка или фактура. Собата сама оди на хаускипинг.
Преместување и продолжување
Преместете гостин во друга соба или продолжете го престојот без повторно внесување.
Будење на гости
Листа на будења по соба и час, со ѕвонче на екранот со соби кога ќе дојде времето.
Безбедносни проверки
Предупредување кога собата уште не е чиста, а во собите надвор од употреба воопшто не може да се пријави гостин.
Графикон на резервации
Секоја соба наспроти наредните 7 или 30 дена. Двоен клик на слободна ноќ за резервација, или на резервација за да ја отворите.
Брзи резервации
Гостин, датуми, соба, лица и цена, со листа на денешните доаѓања за ништо да не се заборави.
Групи, агенции и семинари
Резервирајте повеќе соби за една агенција или семинар, со главна соба што ја собира сметката на групата.
Типови соби и цени
Еднокреветна, двокреветна, семејна, апартман или ваши типови, секој со своја цена.
Онлајн канали
Синхронизација во двете насоки со Booking.com, Expedia, Airbnb и вашиот сајт: достапност, цени и резервации.
Од резервација до пријава
Кога гостинот ќе пристигне, резервацијата станува пријава со сè веќе пополнето.
Таблет за собарките
Страница на Wi-Fi мрежата на хотелот, која се отвора со скенирање QR код. Големи копчиња, најава со PIN, албански, македонски и англиски.
Автоматска дневна листа
Заминувања, престои, менување постелнина и генерални чистења на секои избран број денови, креирани секое утро.
Паметен приоритет
Прво итните соби, па заминувањата со денешно доаѓање, па останатите. „Не вознемирувај“ оди на дното.
Проверка од супервизор
Опционално: супервизорот ја одобрува исчистената соба или ја враќа со белешка на истата собарка.
Контролор на минибар
Посебна улога ја проверува секоја зафатена соба секој ден. Одобрените артикли одат на сметката и излегуваат од залиха.
Проблеми и пронајдени предмети
Собарките пријавуваат дефект или пронајден предмет од таблетот, а рецепцијата веднаш добива известување.
Поделба по кат
Еден допир ги дели собите за денот меѓу денешните собарки по кат, за работата да биде фер.
Извештај за чистење
Соби по собарка, време по соба и историја на секоја соба, со извоз за Excel.
Работи без интернет
Сè работи на сопствената мрежа на хотелот, па бавната врска никогаш не го запира чистењето.
Една сметка по престој
Ноќевања, туристичка такса, дополнителни трошоци, ресторан, шанк и минибар заедно, со платеното и остатокот.
Задолжи ја собата
Келнерите ја затвораат сметката од ресторанот или шанкот на соба во SmartPOS, и таа веднаш се појавува на сметката на гостинот.
Плаќање на делови
Земете депозит при доаѓање, а остатокот подоцна. Секое плаќање е запишано за престојот.
Фискални сметки и фактури
Фискално печатење за Северна Македонија и Албанија, фактури и втор фискален печатач ако ви треба.
Плаќа агенцијата или гостинот
Фактурирајте го гостинот, туристичката агенција или фирмата, вклучително една фактура за цела семинарска група.
Хотелска каса
Каса за рецепцијата со свој извештај, одвоена од касите на ресторанот.
Гости по држава
Листи на гости по држава и националност, со податоци од пасошот, за статистика и официјални пријави на гости.
Листи на оброци
Колку гости јадат појадок, ручек и вечера секој ден, според нивниот пансион.
Извоз во Excel
Секоја листа на гости и извештај се извезува со еден клик.
Извештаи за плаќања и фактури
Плаќања по период, извештај за хотелски фактури и извештај за касата за вашиот сметководител.
Корисници и дозволи
Улоги за рецепција, хаускипинг и минибар, секоја со свој PIN и само екраните што ѝ требаат.
Вашиот јазик
Албански, македонски (латиница или кирилица) и англиски, со светла и темна тема.
Хотелот самостојно, или заедно со вашиот ресторан и шанк.
| Функција | SmartPOS Hotel | + Ресторан и шанк |
|---|---|---|
| Соби и гости | ||
| Табла со соби, пријава и одјава | ||
| Графикон на резервации, групи и агенции | ||
| Таблет за хаускипинг и минибар | ||
| Онлајн канали | ||
| Сметки, плаќања и фискални сметки | ||
| Ресторан и шанк | ||
| Задолжувања на соба од ресторанот и шанкот | ||
| Маси, телефони на келнерите и QR мени | ||
| Залиха, рецепти и 78 извештаи | ||
Од десет соби до цело одморалиште.
Цената зависи од бројот на соби, компјутери на рецепција и модули. Инсталацијата, внесот на податоци и обуката на персоналот се вклучени.
Пансион
За пансиони, вили и апартмани
Понуда по мерка
- Табла со соби и графикон на резервации
- Пријава, одјава и сметки
- Фискални сметки и фактури
- Листи на гости и извештаи
- Поставување и поддршка
Хотел
За хотели со тим за хаускипинг
Понуда по мерка
- Сè од Пансион
- Таблет за хаускипинг
- Контролор на минибар
- Групи, агенции и семинари
- Онлајн канали
Хотел и ресторан
За хотели со ресторан, шанк или одморалиште
Пакет цена
- Сè од Хотел
- SmartPOS за ресторан и шанк
- Задолжувања на соба
- Телефони на келнерите и QR мени
- Приоритетна поддршка
Добри прашања.
Дали се поврзува со Booking.com, Expedia и Airbnb?
Да. Онлајн каналите ги држат достапноста, цените и резервациите синхронизирани во двете насоки со Booking.com, Expedia, Airbnb и вашиот сајт. Кажете ни кои канали ги користите и ние ќе ги поврземе за вас.
Дали му треба интернет за да работи?
Не. SmartPOS Hotel работи на вашиот компјутер и мрежа, па рецепцијата, таблетите за хаускипинг и ресторанот продолжуваат да работат без интернет. Ви треба само за онлајн каналите, далечинскиот пристап и резервната копија во облак.
Што им треба на собарките?
Кој било таблет или телефон на Wi-Fi мрежата на хотелот. Еднаш го скенираат QR кодот на рецепција, ја додаваат страницата на почетниот екран и се најавуваат со својот PIN. Ништо за инсталирање од продавница.
Дали ресторанот и шанкот можат да ја задолжат собата?
Да, кога вашиот ресторан или шанк користи SmartPOS. Келнерот ја затвора сметката на соба и таа веднаш се појавува на сметката на гостинот на рецепција.
Дали печати фискални сметки?
Да. SmartPOS Hotel работи со фискални печатачи за Северна Македонија и Албанија, а печати и фактури за гости, агенции и семинарски групи.
Дали можам да преминам од мојот сегашен систем?
Да. Ги поставуваме собите, типовите соби и цените, ги внесуваме гостите и идните резервации, и ги обучуваме рецепцијата и хаускипингот пред да почнете.
Видете го вашиот хотел на една табла.
Закажете бесплатно демо. Ќе го поставиме со вашите соби и цени и ќе ви покажеме како рецепцијата и хаускипингот работат заедно.